Yleiset varausehdot
Yleiset varaus- ja peruutusehdot sekä järjestyssäännöt Goiglo Hotellissa.
1. VARAUS JA VAHVISTUS
Varauksen voi tehdä vain verkkosivuilla. Varauksen yhteydessä sinun on ilmoitettava nimesi, asuinosoitteesi, sähköpostisi ja matkapuhelinnumerosi. Varauksen maksamisen jälkeen varaus vahvistetaan ja sinulle lähetetään huonenumerosi ja ovikoodi tekstiviestillä.
2. HOTELLIIN SAAPUMINEN JA LÄHTEMINEN
Huone on käytettävissäsi tulopäivänä klo 15.30 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 11.00 mennessä.
Turvallisuussyistä vain henkilökunta ja hotelliin sisäänkirjautuneet henkilöt päästetään hotellihuoneisiin ja muihin varattuihin tiloihin, huone- ja tilakohtainen maksimi henkilömäärä ei saa ylittyä.
Hotelliin voi saapua koska vaan varauksen alkamisen jälkeen.
3. PERUUTUS JA SAAPUMATTA JÄTTÄMINEN
Varauksia ei voi perua. Jos jätät saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa korvauksena sinulta yhden vuorokauden hinnan.
5. LÄHTÖ ENNEN SOVITTUA AJANKOHTAA
Jos lähdet hotellista pois ennen sovittua lähtöpäivää, on sinun ilmoitettava lähdöstäsi hotellille viimeistään klo 16.00 edeltävänä päivänä. Jos kysymys on useamman yön majoituksesta, sinulta veloitetaan vielä seuraavan yön majoitus.
6. MAKSUT
Majoitus tulee maksaa etukäteen varauksen yhteydessä. Lisäpalvelut voi maksaa MobilePaylla paikan päällä. Hotelli ei vastaanota käteistä.
7. ASIAKKAAN LIIKKUMINEN MAJOITUSLIIKKEESSÄ
Hotellissa noudatamme hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos rikot näitä sääntöjä, voidaan sinut välittömästi poistaa hotellista. Sinun on kuitenkin maksettava majoituksesi ja tilaamiesi lisäpalveluiden hinta etkä voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista.
Turvallisuussyistä vain hotelliin sisäänkirjautuneet henkilöt päästetään hotellihuoneisiin ja muihin varattuihin tiloihin. Huone- ja tilakohtainen maksimi henkilömäärä ei saa ylittyä.
Ehdoton hiljaisuus hotellissa on 22.30 – 6.30 välisenä aikana.
8. VASTUU ASIAKKAAN OMAISUUDESTA
Vastaat itse omista matkatavaroistasi, ellei hotelli ole ottanut niitä säilytettäväksi. Jos hotelli ei vastaa säilytettäväksi otetuista matkatavaroista, hotellin tulee erikseen ilmoittaa siitä. Hotelli ei vastaa huoneessa olevasta omaisuudesta.
Hotelli ei vastaa autohallissa tai hotellin pysäköintialueella olevan kulkuvälineen tai sen sisällä olevan omaisuuden vahingoittumisesta tai katoamisesta. Hotellin on ilmoitettava riittävän selvästi autohallissa ja pysäköintialueellaan ettei kyseessä ole valvottu alue eikä hotelli vastaa siellä olevasta asiakkaan omaisuudesta.
9. ASIAKKAAN VASTUU VAHINGOSTA
Asiakkaana vastaat tahallaan tai huolimattomuudellasi aiheuttamistasi vahingoista (kuten tupakoinnista huoneessa) Vastuu vahingosta määräytyy yleisten vahingonkorvausta koskevien periaatteiden mukaan.
Asiakkaan aiheuttaessa tarpeettoman palohälytyksen esimerkiksi tupakoimalla, vastaa hän hälytyksen aiheuttamista kustannuksista, jotka ovat 500€.
10. ALAIKÄISEN MAJOITTUMINEN
Huonevarauksen voi tehdä vain yli 18-vuotias henkilö. Alaikäiselle huoneen varaava on vastuussa alaikäisestä henkilöstä riippumatta siitä, majoittuuko hänen kanssaan vai ei. Yksin majoittuvalla alaikäisellä oltava huoltajan allekirjoittama, vapaamuotoinen lupalappu, jossa tulee ilmi alaikäisen nimi ja syntymäaika sekä majoittumisajankohta. Myös huoltajan nimi ja puhelinnumero vaaditaan.
11. LEMMIKKIELÄIMET
Hotelliimme voi tuoda lemmikin vain sovitusti. Maksu on 25€ / viipymä. Veloitetaan varattaessa.